Além do risco do cerol, outro fator que ameaça a rede elétrica são os galhos de árvores muito próximos da fiação. É aí que entra a importância das podas, realizadas de forma preventiva para evitar acidentes e interrupções no fornecimento.
Só em 2025, já fizemos mais de 230 mil podas no Rio de Janeiro, e em São Paulo, o número ultrapassa 239 mil. A Enel é responsável pela poda de árvores nas situações em que os galhos estão próximos ou em contato com a fiação.
O serviço é executado em toda área de concessão da companhia, mediante autorização das prefeituras, que são responsáveis pela arborização das cidades.
Caso queira solicitar poda de árvore na sua região, orientamos o ingresso do pedido pelo canal de atendimento da prefeitura de sua cidade, que analisa a solicitação e atua diretamente ou com o apoio da distribuidora, se necessário.
Para relatar acidente elétrico envolvendo arborização urbana, ligue para o nosso canal de atendimento emergencial:
- São Paulo: 0800 7272 196
- Ceará: 0800 28 50 196
- Rio de Janeiro: 0800 28 00 120
Obras civis: atenção redobrada
Reformas e construções fazem parte da rotina de muitas famílias e empresas, mas quando acontecem perto da rede elétrica, todo cuidado é essencial. Um simples descuido pode causar choques, quedas de energia e até colocar vidas em risco.
Por isso, planeje cada etapa da obra com atenção, mantenha distância segura da fiação e nunca improvise soluções. Se identificar alguma situação de risco, entre em contato imediatamente com a Enel pelos nossos canais de atendimentos:
Práticas ilegais que colocam todos em risco
Algumas atitudes ilegais podem parecer “pequenas”, mas têm consequências graves para todos ao redor. Consumidores, eletricistas e até quem pratica a irregularidade ficam expostos a riscos sérios. Entre os principais exemplos estão:
Soltar balões provocam incêndios e quedas de energia em bairros inteiros;
Furtos de energia: sobrecarregam a rede, aumentam o risco de acidentes graves, comprometendo a segurança e o fornecimento de energia;
Ligações clandestinas de energia elétrica: aumentam o risco de curtos e falhas na rede elétrica, configuram crime e colocam a vida de todos em perigo.
A Enel reforça que a prevenção e a denúncia dessas práticas são fundamentais para proteger vidas e garantir que a energia chegue de forma segura e justa para todos.
Gostou desse conteúdo? Acompanhe o site da Enel e saiba tudo sobre o universo da energia e sustentabilidade.
Leia também: Pequenos reparos elétricos: quais posso fazer sozinho e quando chamar um eletricista
