Religação

Solicite a religação de energia elétrica de um imóvel com fornecimento suspenso

AGÊNCIA VIRTUAL

A Enel oferece o serviço Religação de energia para clientes que estão com a energia cortada no seu imóvel por falta de pagamento.
A partir de agora, para a sua comodidade, quando o pagamento de todas as faturas pendentes é identificado, a abertura do serviço de religação é feita do forma automática e executada em até 24h.

Ou seja, não é mais necessário que o cliente entre em contato com a empresa para solicitar a religação.

Confira condições importantes:

  • O prazo para religação de energia é de até 24 horas contados a partir do registro da solicitação ou quando da identificação do pagamento da conta pendente em nosso sistema (para registros efetuados em dias úteis, das 08h às 18hs). Para religações solicitadas fora desse período, o início da contagem do prazo será a partir das 08hs do dia útil subsequente.

  • A Religação está atrelada ao pagamento total de todas as faturas vencidas. Isso significa que a energia é religada somente após o cliente pagar todas as faturas em aberto.

 

ENEL