Perguntas frequentes de Pix de conta de luz, pelo WhatsApp
Posso pagar a conta direto no WhatsApp?
Não. O WhatsApp envia apenas o código Pix; o pagamento acontece no aplicativo do seu banco.
O serviço é seguro?
Sim. O contato oficial da Elena é verificado, sempre confira se há o selo verde de verificação e exige CPF + número de instalação para liberar o código Pix.
Preciso da fatura impressa para pagar?
Não. Basta ter uma conta antiga para consultar o número de instalação.
Pix pelo WhatsApp: inovação com segurança
O Pix Enel pelo WhatsApp é mais uma inovação criada para trazer praticidade ao seu dia a dia. Agora, você não precisa esperar a chegada da fatura em papel ou acessar diferentes canais para pagar sua conta. Em poucos passos, o código Pix chega direto no seu celular de forma rápida e segura.
Essa novidade faz parte das melhorias que lançamos em nossos canais digitais em 2025. Acreditamos que tecnologia só tem valor quando une inovação e confiança. Por isso, pensamos em cada detalhe para que o processo seja prático sem abrir mão da segurança.
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