Se você acabou de se mudar para um novo imóvel ou precisa alterar o nome no cadastro de energia elétrica, a troca de titularidade é um processo simples e rápido. A Enel oferece uma forma fácil de fazer essa alteração, tanto para pessoas físicas quanto jurídicas. Confira como você pode realizar esse procedimento.
Quem pode solicitar a troca de titularidade?
Pessoa Física: qualquer pessoa maior de 18 anos ou menor emancipado.
Pessoa Jurídica: o responsável legal da empresa ou o síndico de um condomínio.
Importante: o novo titular não pode ter contas vencidas com a Enel no CPF ou CNPJ.
Documentos necessários
Para garantir que o processo seja feito de forma rápida, é necessário ter em mãos alguns documentos. Veja o que você precisa apresentar:
Pessoa Física
Documento oficial com foto: RG, CNH, RNE (para estrangeiros), RANI (para indígenas), ou NIS ou NB (para clientes Baixa Renda), passaporte ou carteira de identidade profissional.
Se houver contas vencidas ou a vencer no imóvel, será necessário apresentar um documento que comprove a posse ou propriedade do imóvel.
Pessoa Jurídica
Contrato Social ou último aditivo da empresa, CNPJ, CPF e RG do responsável legal (ou síndico, no caso de condomínio).
Caso haja contas vencidas no imóvel, será necessário um documento de posse ou propriedade do imóvel.
Como solicitar a troca de titularidade em cada estado
A Enel oferece a troca de titularidade de conta de luz em diversas regiões do Brasil. Veja como fazer o pedido nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Ceará.
Troca de titularidade da conta Enel em São Paulo:
Site;
Aplicativo disponível na Play Store ou App Store;
Ligue: 0800 72 72 120;
Ou vá até uma de nossas lojas.
Troca de titularidade da conta Enel no Rio de Janeiro:
WhatsApp Elena (21) 99601-9608 opção 7;
Ou vá até uma de nossas lojas.
Troca de titularidade da conta Enel no Ceará
WhatsApp Elena (21) 99601-9608 opção 7;
Ou vá até uma de nossas lojas.
Prazo e custos para troca de titularidade da conta de luz
A boa notícia é que a troca de titularidade é gratuita e rápida! O processo é concluído em até 3 dias úteis na área urbana e 5 dias úteis na área rural após o recebimento dos documentos.
O que fazer se você está saindo do imóvel?
Caso você esteja mudando de endereço, também é necessário solicitar o cancelamento da sua conta de energia. Isso pode ser feito da mesma forma, pelo site, telefone ou em uma loja de atendimento.
Importante saber:
O novo titular não pode ter débitos pendentes com a Enel;
Caso existam contas não pagas do período em que você ocupou o imóvel, é possível regularizar os débitos realizando o pagamento com código de barras;
Responsabilidade do cliente: Mantenha sempre seus dados cadastrais atualizados para evitar contratempos.
Troca de titularidade da conta da Enel para condomínios
No caso de um condomínio, a troca de titularidade pode ser solicitada pelo síndico. O procedimento é o mesmo, sendo necessário o contrato social e a ata de nomeação do síndico.
Saiba mais no vídeo abaixo:
