Manter a rede elétrica do condomínio em boas condições é essencial para garantir segurança, eficiência e continuidade no fornecimento de energia.
Entre áreas comuns, medidores e instalações internas, o cuidado com a manutenção evita riscos e ajuda a identificar rapidamente quando é hora de acionar a Enel.
Síndicos e moradores desempenham papéis importantes nesse processo, e conhecer essas responsabilidades faz toda a diferença para o bom funcionamento da rede.
Como funciona a rede elétrica de um condomínio?
A energia chega ao condomínio pela rede da Enel, por meio dos cabos e transformadores instalados nas vias públicas.
Você pode ver detalhadamente neste texto: Como a energia chega até a sua casa?
Enquanto a Enel cuida da rede externa, o condomínio deve garantir que as instalações internas estejam seguras e de acordo com as normas técnicas.
Essa divisão é importante para manter a confiabilidade do fornecimento e evitar danos à estrutura elétrica.
Responsabilidades do condomínio na manutenção elétrica
O condomínio é responsável por toda a infraestrutura interna compartilhada, que inclui o quadro geral de energia, as caixas de distribuição, elevadores, portões automáticos e a iluminação das áreas comuns.
A manutenção preventiva dessas estruturas deve ser feita regularmente, por profissionais habilitados, seguindo as normas da ABNT NBR 5410 (instalações elétricas de baixa tensão).
Essas inspeções ajudam a identificar desgastes, emendas inadequadas e fiações antigas, reduzindo o risco de curtos-circuitos e sobrecargas.
Dica da Enel: Síndicos podem combinar revisões anuais e manter um histórico das intervenções elétricas realizadas no prédio. Isso facilita o controle e garante mais segurança a todos os moradores.
O que cabe aos moradores dentro das unidades?
Dentro de cada apartamento, o morador é responsável pelas instalações internas: tomadas, interruptores, luminárias e fiação que sai do quadro de luz da unidade.
Quando há problemas isolados é importante acionar um eletricista de confiança para realizar o reparo.
Caso o problema afete mais de uma unidade ou as áreas comuns, o síndico deve ser informado para verificar se o reparo é interno ou se é necessário acionar a Enel.
Sinais de que o condomínio precisa de manutenção elétrica
A manutenção elétrica não deve esperar por falhas. Alguns sinais indicam que o condomínio precisa de atenção imediata como fiação antiga, remendada ou sem isolamento e equipamentos que sofrem variação de tensão.
Atenção: Nessas situações, o ideal é suspender o uso temporário da instalação afetada e acionar um profissional para inspeção. Segurança deve sempre vir em primeiro lugar.
Quando acionar a Enel?
A Enel deve ser acionada sempre que o problema estiver na rede externa, como falhas em cabos da rua, postes danificados, transformadores ou medidores.
Os canais de atendimento funcionam 24 horas por dia, com acesso rápido e gratuito:
Telefone Enel SP:
Central de emergência São Paulo: 0800 72 72 196
Central de Relacionamento da Enel São Paulo: 0800 72 72 120
Central de Relacionamento Enel para Deficientes Auditivos: 0800 77 28 626
Telefone Enel RJ:
Central de Relacionamento Enel Rio De Janeiro: 0800 28 00 120
Central de Relacionamento Enel Rio de Janeiro Para Deficientes Auditivos: 0800 28 21 887
Telefone Enel CE:
Central de Relacionamento Enel Ceará: 0800 28 50 196
Central de Relacionamento Enel Ceará Deficiente Auditivo: 0800 28 01 887
WhatsApp Enel (Elena): envie uma mensagem para número (21) 99601-9608
Aplicativo Enel SP: Google Play e App Store
Aplicativo Enel RJ: Google Play e App Store
Aplicativo Enel CE: Google Play e App Store
Esses canais garantem agilidade e segurança para registrar ocorrências, solicitar serviços e acompanhar o andamento do atendimento.
Dicas para economizar energia nas áreas comuns do condomínio
Pequenas atitudes de síndicos e moradores ajudam a reduzir o consumo, otimizar custos e tornar o prédio mais sustentável sem perder conforto e segurança.
Veja algumas boas práticas que podem ser aplicadas nas áreas comuns:
Evite luzes acesas durante o dia. Aproveitar a iluminação natural é uma das formas mais simples de economizar energia.
Use sensores de presença em corredores, garagens e halls, para que a luz acenda apenas quando necessário.
Prefira lâmpadas de LED, que duram mais e consomem até 80% menos energia do que as convencionais.
Feche portas e janelas em ambientes com ar-condicionado, para manter a temperatura estável e evitar desperdício.
Essas medidas, somadas à manutenção preventiva e à boa comunicação entre síndico e moradores, contribuem para um condomínio mais seguro, econômico e sustentável, alinhado ao compromisso da Enel com a eficiência energética.
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