Pá-pum sobre o pisca-pisca
O que é esse pisca-pisca de energia que às vezes acontece nas casas?
É uma interrupção momentânea causada por um sistema automatizado de recomposição da rede elétrica. Ele identifica falhas, isola o trecho com problema e restabelece a energia nos demais pontos próximos da falha rapidamente. O pisca é esse processo que ocorre em segundos ou minutos.
Isso costuma acontecer mais em dias de chuva?
Sim. Ventos fortes, galhos ou árvores na rede costumam provocar curtos. O sistema age para evitar que toda a região fique sem energia.
Por que não falta energia em toda a vizinhança?
Porque a rede é automatizada. O sistema detecta onde houve o defeito, isola só aquela parte e religa os outros trechos por caminhos alternativos da rede elétrica.
O cliente precisa fazer algo quando percebe esse piscar?
Não. O ideal é apenas aguardar alguns instantes. A maioria dos casos se resolve sozinha, e a energia volta logo em seguida.
Existe risco de queimar aparelhos eletrônicos?
O sistema é projetado para evitar isso, mas equipamentos muito sensíveis podem, eventualmente, sofrer interferência. Se isso acontecer, o cliente deve procurar a distribuidora por meio do site oficial, neste link: https://www.enel.com.br/pt-saopaulo/solicitacao-de-ressarcimento.html
Esse sistema é novo?
Foi adotado desde que a Enel começou a atuar na Grande São Paulo e é constantemente ampliado. Hoje temos mais de 10 mil equipamentos de automação cobrindo toda a nossa área de concessão nos 24 municípios da Região Metropolitana de São Paulo.
No fim das contas, o pisca-pisca é ruim ou bom?
É um sinal de que o sistema está funcionando bem. Em vez de um desligamento numa área maior, a energia se recompõe rapidamente e com impacto mínimo para o cliente.
