Se você é um dos clientes afetados pela falta de energia em São Paulo, saiba como é possível registrar a ocorrência:
1. Agência Virtual
A Agência Virtual da Enel pode ser acessada 24 horas por dia, de qualquer lugar.
Clique aqui e registre a falta de luz
2. App Enel São Paulo
Após inserir as suas informações de login na plataforma, acesse a aba "serviços" e, em seguida, "informar falta de energia".
Para baixar o APP, busque "Enel" na Apple Store ou Google Play ou clique nos ícones abaixo:
Google Play
App Store
3. SMS
Envie um SMS (gratuitamente) do seu celular para o número 27373 com a palavra LUZ junto com o número da instalação que está com falta de energia. Exemplo: LUZ012345678
4. Central de Atendimento
0800 72 72 196 (Atendimento 24 horas por dia).
