O atendimento nas lojas está sendo retomado aos poucos*. Mas o que você pretende fazer?
Você sabia que pelo WhatsApp de Lojas você pode fazer alguns serviços sem precisar sair de casa? Clique e conheça:
Se precisar ir até uma loja, não é obrigatório agendar a ida porque estamos atendendo por hora de chegada e respeitando os protocolos de COVID. Mas, você tem a opção de agendamento para ser atendido com mais facilidade na hora e data marcados entre as 8h30 e as 16h30 em dias úteis.
Passo a passo para o agendamento de atendimento presencial na Enel São Paulo:
- Escolha a loja e o motivo de agendamento;
- Escolha o dia e horário;
- Informe seus dados e endereço de e-mail;
- Marque os Termos de Uso e validações de segurança.
IMPORTANTE:
- Antes de ir à loja, veja a data, hora e endereço de onde agendou;
- Chegue alguns minutos antes;
- Leve o protocolo de agendamento e o documento original de identificação que você usou ao agendar;
*Conforme Resolução Normativa Aneel nº 891/2020.
