Estamos modernizando nossa infraestrutura tecnológica. Por isso, informamos que nossos serviços comerciais e canais sistemas estão temporariamente indisponíveis entre sexta-feira (10/07) e domingo (12/07), devido a uma atualização programada do sistema SAP. Essa atualização é obrigatória para garantir maior eficiência, segurança e qualidade nos processos comerciais e no atendimento aos clientes.
Durante este período, você pode solicitar normalmente pelo nosso Call Center (0800 727 2120) os seguintes serviços: falta de energia, religação e encerramento contratual.
A partir de segunda-feira (13/07), todos os nossos serviços e canais digitais estarão normalizados.
Caso prefira ser atendido presencialmente, nossas lojas funcionarão com horário ampliado de 13/07 a 17/07, abrindo 1 hora mais cedo: das 7h30 às 16h.
Obrigado pela sua compreensão!
