- Confira as orientações e canais de atendimento da distribuidora durante o feriado
Fortaleza, 18 de novembro de 2025 – A Enel Distribuição Ceará informa que, durante o feriado do Dia da Consciência Negra, celebrado nesta quinta-feira (20), manterá suas equipes operando normalmente, incluindo atendentes, operadores de sistemas e subestações, eletricistas, técnicos e engenheiros, para garantir o fornecimento de energia em todo o Estado.
As lojas de atendimento da companhia estarão fechadas no feriado, retomando o funcionamento na sexta-feira (21), em horário normal.
Os canais digitais da distribuidora seguirão funcionando 24 horas por dia, sete dias por semana, oferecendo todos os serviços de forma prática e gratuita. Os clientes podem informar falta de energia, registrar ocorrências e solicitar serviços por meio do aplicativo Enel Ceará (disponível para iOS e Android), pelo site www.enel.com.br, pelas redes sociais Facebook (facebook.com/enelclientesbrasil) e X/Twitter (@enelclientesbr), além do WhatsApp Elena no número (21) 99601-9608 ou da Central de Relacionamento no 0800 285 0196.
Sobre a Enel Distribuição Ceará
A Enel Distribuição Ceará, subsidiária da multinacional italiana Enel, atende 184 municípios, abrangendo 100% do território estadual, com cobertura de uma área de 149 mil km². A companhia possui mais de 4,2 milhões de clientes, 189 pontos de atendimento e 127 subestações em todo o estado. Atualmente, a empresa conta com mais de 156 mil quilômetros de rede elétrica no Ceará, distribuídos em alta, média e baixa tensão. A estratégia de atuação da Enel é baseada em seu Plano de Sustentabilidade e nos compromissos assumidos com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da Agenda 2030 da ONU.
Enel S.p.A. provides for the dissemination to the public of regulated information by using SDIR NIS, managed by BIt Market Services, a London Stock Exchange Group's company, with registered office at Milan, Piazza degli Affari, 6. For the storage of regulated information made available to the public, Enel S.p.A. has adhered, as from July 1st, 2015 to the authorized mechanism denominated “NIS-Storage”, available at the address www.emarketstorage.com, managed by the above mentioned BIt Market Services S.p.A. and authorized by CONSOB with the resolution No. 19067 of November 19th, 2014. From May 19th 2014 to June 30th 2015 Enel S.p.A. used the authorized mechanism for the storage of regulated information denominated “1Info”, available at the address www.1info.it, managed by Computershare S.p.A. with registered office in Milan and authorized by CONSOB with resolution No. 18852 of April 9th, 2014
