- Com a melhoria, as lojas irão funcionar de segunda a sexta, das 7h30 às 11h30 e de 12h30 às 16h30;
- Mudança beneficiará população de Banabuiú, Carnaubal, Chorozinho, Croatá, Itapiúna e Porteiras.
Ceará, 28 de novembro de 2025 – Com o objetivo de oferecer mais comodidade, agilidade e eficiência no atendimento, a Enel Distribuição Ceará ampliou os horários de funcionamento de outras seis lojas no interior e também na Região Metropolitana. A partir desta segunda-feira (1º), as unidades passarão a atender com turno estendido nos municípios de Banabuiú, Carnaubal, Chorozinho, Croatá, Itapiúna e Porteiras. Com a melhoria, as lojas irão funcionar de segunda a sexta, das 7h30 às 11h30 e de 12h30 às 16h30.
A iniciativa busca garantir mais proximidade com os clientes e facilitar o acesso a todos os serviços oferecidos pela distribuidora, como troca de titularidade, parcelamento de contas, emissão de segunda via, dentre outros. Com a ampliação, a Enel Ceará reforça o seu compromisso em prestar um serviço de qualidade, com mais tempo e conforto para que a população possa resolver suas demandas de forma rápida e prática.
Essas ações integram um robusto plano de investimentos da companhia, que tem também como foco a experiência dos clientes e o fortalecimento da presença da companhia nos municípios cearenses. A iniciativa reforça o papel estratégico dos pontos físicos de atendimento, especialmente em regiões onde o contato presencial ainda é a principal forma de acesso aos serviços. De janeiro até agora, a distribuidora entregou melhorias e modernizações em mais de 90 municípios, incluindo reformas estruturais, mudanças de endereço para espaços mais amplos e acessíveis, modernização de ambientes e implantação de novos recursos como totens de autoatendimento para garantir mais conforto, acessibilidade e agilidade no atendimento.
“O investimento nos pontos físicos é estratégico para garantir um atendimento mais ágil, confortável e próximo, principalmente em regiões onde o contato direto com os nossos atendentes ainda é a principal via de acesso aos serviços da companhia”, destaca Gisele Jucá, gerente de Serviços ao Cliente da Enel Ceará.
Enel S.p.A. provides for the dissemination to the public of regulated information by using SDIR NIS, managed by BIt Market Services, a London Stock Exchange Group's company, with registered office at Milan, Piazza degli Affari, 6. For the storage of regulated information made available to the public, Enel S.p.A. has adhered, as from July 1st, 2015 to the authorized mechanism denominated “NIS-Storage”, available at the address www.emarketstorage.com, managed by the above mentioned BIt Market Services S.p.A. and authorized by CONSOB with the resolution No. 19067 of November 19th, 2014. From May 19th 2014 to June 30th 2015 Enel S.p.A. used the authorized mechanism for the storage of regulated information denominated “1Info”, available at the address www.1info.it, managed by Computershare S.p.A. with registered office in Milan and authorized by CONSOB with resolution No. 18852 of April 9th, 2014
