Estamos modernizando nossa infraestrutura tecnológica. Por isso, informamos que nossos serviços comerciais e canais sistemas estão temporariamente indisponíveis entre sexta (18) e domingo (20), devido a uma atualização programada do sistema SAP. Essa atualização é obrigatória para garantir maior eficiência, segurança e qualidade nos processos comerciais e no atendimento aos clientes.
Durante este período, os serviços comerciais e canais digitais estão indisponíveis, com exceção das solicitações de falta de luz e encerramento contratual. Clique aqui para realizar solicitações de falta de luz ou ligue para nosso Call Center (0800 28 00 120). As solicitações de encerramento contratual serão atendidas exclusivamente pelo Call Center.
A partir de segunda-feira (21/09), todos os nossos serviços e canais digitais estarão normalizados.
Obrigado pela sua compreensão!
