Faça você mesmo a leitura do seu medidor de energia!

É hoje que você mesmo vai fazer a leitura da sua conta de energia (autoleitura).

A autoleitura é um serviço que oferecemos para a maioria dos nossos clientes! Mas, ela é ainda mais importante de ser feita para aqueles imóveis que têm o medidor interno (pra dentro do portão) e por isso não conseguimos acesso para fazer a leitura. Quando isso acontece, temos que emitir sua conta pela média do seu consumo.

Mas, você pode mudar isso!

Veja como é simples:

  1. Veja a data da próxima leitura na sua conta de energia e faça a leitura (das 7hs às 19hs) até seis dias antes dessa data (o limite para o envio é a véspera da visita do nosso leiturista).
  2. Tire uma foto ou anote os números que aparecem no seu medidor para enviar pra gente.

 

Canais para enviar a leitura: 

 

 Pelo Call Center ou WhatsApp, você não precisa de foto. É só nos informar os números que aparecem no seu medidor.

 

**Veja um exemplo para você se organizar com as datas de envio:

  • Data da próxima leitura: 27 de Junho.
  • Período para informar os números registrados no medidor à Enel: de 21 de junho até 26 de junho das 07hs às 19hs.

 

ATENÇÃO:

  1. Mesmo com a autoleitura, precisamos sempre ter acesso ao seu medidor.
  2. *A autoleitura ainda não está disponível para: Clientes Tarifa Branca, Clientes do Grupo A, BT Reativo e Geração Distribuída.

 

Ainda tem dúvidas? Preparamos algumas perguntas e respostas para você.

ENEL