Quando adquirimos um produto ou serviço, em seu preço está incluído um imposto chamado ICMS: Imposto sobre a Circulação de Mercadorias e Serviços. É um tributo cobrado pelo Governo Estadual e as empresas repassam a ele todo o valor arrecado. A Enel não retém estes valores e, por isso, não realiza a devolução ICMS cobrado na conta de energia.
Desde o final do mês passado, a suposta devolução do ICMS inserido na conta de energia tem ganhado repercussão nas redes sociais e na imprensa. Esse tema vem gerando grande congestionamento nos nossos canais de atendimento e causando transtorno para nossos clientes.
Não realizamos a devolução do valor pago caso o cliente compareça a uma de nossas lojas de atendimento. O montante do ICMS arrecadado na conta de energia é repassado integralmente para o Governo do Estado.
A porcentagem de ICMS cobrada varia de acordo com o consumo. No vídeo, você confere a explicação:
A cobrança de ICMS varia de acordo com o estado e, no Rio de Janeiro, quanto maior o consumo, maior a alíquota cobrada. Por isso, fique de olho no seu consumo de energia e desenvolva hábitos conscientes. Assim você economiza na conta no fim do mês.
