A Enel possui um conjunto de mecanismos que têm o objetivo de prevenir, detectar e sanar possíveis não conformidades em suas operações, e garantir o correto encaminhamento dessas questões.
O Canal Ético está disponível para que qualquer pessoa possa relatar, de forma segura e responsável, condutas que violem os princípios do Código de Ética do Grupo. As manifestações são recebidas por empresa independente, garantindo imparcialidade no acolhimento, além de sigilo, confidencialidade e proteção contra retaliações. A Auditoria interna é responsável pela gestão e apuração das comunicações. Quando identificados descumprimento das normas ou políticas internas, medidas cabíveis são aplicadas.