Hoje (16) e nos próximos dias, em função de uma frente fria, nossa área de concessão terá chuvas generalizadas, associadas com rajadas de ventos e descargas atmosféricas.

Ativamos nosso plano de contingência, com reforço das equipes em campo e dos canais de atendimento, para garantir o suporte necessário em caso de ocorrências.

Para acompanhar em tempo real o mapa atualizado de falta de energia, acesse:

https://www.enel.com.br/pt-saopaulo/Informativos/mapa-falta-de-luz.html

Em caso de falta de luz,  orientamos que os clientes priorizem os canais digitais para agilizar o atendimento:

🔹 Site: www.enel.com.br

🔹 Aplicativo: Enel São Paulo (iOS e Android)

🔹 WhatsApp (Elena): (21) 99601-9608

🔹Central de Atendimento:  0800 72 72 196

Clique aqui para acessar a página de atendimento.

Clique aqui para acessar a página com mais detalhes da operação. 

📢 Cobertura completa nas nossas redes sociais

Para detalhes em tempo real sobre o trabalho das nossas equipes e a mobilização antecipada para mitigar os impactos do vendaval histórico, nos acompanhe nas redes sociais.

Por lá, estamos com atualizações frequentes sobre a operação e o nosso esforço total para atender a todos o mais rápido possível.

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