Oferecemos mais uma facilidade aos nossos clientes com o Portal de Negociação, que já está disponível. Basta clicar no link abaixo.
- Portal de Negociação: https://www.enel.com.br/pt-ceara/private-area/parcelamento.html
A ferramenta é simples e proporciona a negociações e parcelamentos de contas de energia que estão em atraso. Pelo portal é possível simular diversas formas de negociação e escolher aquela que mais se encaixa com seu orçamento familiar. Os clientes residenciais e de empresas de pequeno e médio porte, poderão solicitar a negociação através do: Portal de Negociação, disponível no site e pelo aplicativo Enel Ceará.
Além do Portal, a negociação pode ser realizada no aplicativo Enel CE e WhatsApp
- Aplicativo Enel Ceará, que que pode ser baixado gratuitamente para iOS (http://goo.gl/quLoH9) e Android (http://goo.gl/pjQpNS);
- WhatsApp por meio do número (88) 99271-7935.
Todas as negociações são realizadas em ambiente seguro e o cliente ainda tem acesso a um Termo de Confissão de Dívidas, com todos os detalhes das condições em que o parcelamento foi realizado. Ações que garantem a transparência, segurança e facilidade para todos os clientes que optarem pelo parcelamento dos débitos.